小冊子発行　-札幌総合法律事務所-

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悪質クレーマー対応マニュアル作成のエッセンス

田代耕平弁護士がメールマガジンに掲載したコラムをまとめた小冊子です。マニュアル整備の際の参考に、ご利用ください。

• 悪質クレーマー対応マニュアル作成の
  エッセンス【表紙】

  ダウンロード（66KB）

• 悪質クレーマー対応マニュアル作成の
  エッセンス【目次】

  ダウンロード（70KB）

• 悪質クレーマー対応マニュアル作成の
  エッセンス【本編】

  ダウンロード（246KB）

• 悪質クレーマー対応マニュアル作成の
  エッセンス【おまけ】

  ダウンロード（213KB）

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